Politica di Reso - Stardust K-pop Shop

Speriamo che tu ami i tuoi articoli K-pop, ma se non sei soddisfatto, puoi restituire i prodotti integri entro 14 giorni dalla ricezione. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a rendere il processo di reso il più semplice possibile.

Return Process

• 1.
  Invia la Richiesta

  Contatta il nostro servizio clienti via email indicando il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacchetto

  Imballa accuratamente gli articoli nella loro confezione originale, includendo tutti i gadget, le photocard e gli accessori inclusi.

• 3.
  Spedisci il Reso

  Invia il pacco tramite un corriere tracciabile all'indirizzo del nostro magazzino fornito durante la conferma della richiesta.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.